商米方案采购流程-支付开通流程

支付开通流程

1、商户版(代理商未申请成为商米收银管家代理商,商户自行通过商米收银管家通道开通支付)

2、代理商版(代理商申请成为商米收银管家服务商,通过代理商开通支付的商户,代理商可享有商户日常流水分润)

2.1 聚合扫码/刷卡支付开通流程:

聚合扫码业务、银行卡刷卡业务指引

业务介绍:
1:商米收银台所支持的盛付通支付通道(持有第三方支付牌照,可开展聚合扫码业务,全国范围内的银行卡刷卡业务),可提供:聚合扫码B扫C(包含支付宝、微信扫码)、银行卡刷卡业务;
2:服务商拓展商户,商户可通过服务商提供的商米进件小程序*完成开户进件(*每个服务商都有一个专属小程序,可在服务商后台下载)。进件成功后,商米收银管家运营团队在后台进行参数配置,商户便可通过商米硬件开始收款;
3:商户可在商米收银台中输入金额收款,亦可在SaaS收银软件*中进行点单时,调用商米收银台完成收银。(*SaaS收银软件需与商米收银台完成对接);
4:盛付通扣除商户手续费后,将商户结算款于T+1日结算至商户进件时提供的银行账户中。

商户准入资质及相关:
1:盛付通支付通道接收三类商户的申请:
   1-1:有具体经营行为和消费场景的小微商户(无营业执照),款项默认入经营者名义的银行账户中;
   1-2:持有个体工商户营业执照的商户,款项默认入营业执照上经营者名义的银行账户中;
   1-3:持有企业营业执照的商户,款项默认入企业对公账户,或营业执照上法人名义的银行账户中;
2:上述三类商户的支付限额:
   1-1:小微商户:单笔5千,单日10万;
   1-2:个体工商户:单笔1万,单日20万;
   1-3:企业商户:单笔5万,单日100万;
  如有变更,另行通知;
3:符合要求的餐饮类商户可申请蓝海/绿洲计划,商户可在活动期内享受优惠费率,(蓝海绿洲费率为0.2%),详情可咨询商米收银管家运营团队;
4:如果商户需要开通银行卡刷卡业务,须签署盛付通纸质协议(线下收单服务合作协议),并在进件小程序中拍照上传。请服务商保存一联,定期交至商米收银管家运营团队,服务商可申请空白协议模板(该协议无电子版本)。
5:仅开通聚合扫码业务无需签署盛付通纸质协议;
6:商户打开小程序,选择所属商户类型,即可获知需准备的材料清单。

流程说明:


要点说明:
    1:服务商可在商米后台下载“专属进件二维码”,商户扫描该二维码进件,将自动归属至本服务商名下;
    2:“专属进件二维码”下载地址:商米合作伙伴后台partner.sunmi.com – 商米支付管理 – 基本信息 – 二维码名片(可保存此名片,下方显示服务商名称,可发给商户扫码自助进件);
    3:小程序根据商户选择的开户类型,给出开户所需要的材料清单,并引导商户进行自助申请;
    4:如果商户需要开通银行卡刷卡功能,请商户签署盛付通纸质协议,并在小程序中上传协议照片;
    5:建议服务商:要求商户在小程序中填写资料时,在最后的备注栏中填写设备SN号,以便于后台参数配置(商户可在外包装箱,或设备桌面上-硬件管家中查看SN,该过程将在近期得到优化);
   
6:商户费率暂由商米支付运营团队配置,服务商可提前告知默认费率,以提高进件效率。商户进件完成后,也可申请再次对费率进行调整(该过程将在近期得到优化,后续将支持服务商配参);
    7:在进件资料完整且合规的前提下,商户递交完后1个小时左右即可进行收款,商米支付运营团队会将结果告知服务商,由服务商通知商户收款;
    8:商户需将设备保持在Wifi环境下,使收银台组件能顺利自动安装;
    9:商户可登陆http://msp.shengpay.com进行查账,服务商可在商米后台进行商户交易流水查询;
    10:如有特殊情况请与运营团队联系。

2.2 人脸支付开通流程 :

商米收银管家 – 支付宝刷脸付(商户)签约流程

支付宝刷脸付产品说明:

1:商户如需使用刷脸付,必须先签约当面付,否则将造成交易失败;

2:商户可自行登陆支付宝账户后台签约当面付(标准费率为0.6%),也可委托支付宝官方服务商签约(服务商为其签约费率为0.38%~0.6%);

(支付宝账户后台地址:https://b.alipay.com)

3:如商户需解约当面付,需自行电话至支付宝客户进行解约申请;

(支付宝客服电话:0571-88158090 工作时间9:00-22:00)

4:商户签约刷脸付为免费,商户在刷脸付交易过程中,交易手续费费率随当面付费率。

签约时效说明:

1:当面付的签约时效一般为1~2个工作日;

2:刷脸付的签约时效一般为1~2个工作日;

3:支付宝官方拥有签约时效的最终解释权。

商户需要准备资料:

1:商户需签约刷脸付的支付宝账户;

2:清晰的营业执照照片(个体工商户或企业);

3:清晰的门头照片和门店内景照片;

4:特定行业需提供特定资质(资质明细:https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeDetail.htm?knowledgeId=201602066235

5:联系人姓名、手机号码、邮箱(用于接收支付宝签约通知)

6:商户支付宝账户合作伙伴身份(PID),(可登陆此链接获取:https://openhome.alipay.com/platform/keyManage.htm?keyType=partner

7:商户处设备SN号

服务商获得(上方)商户资料后:

点击下方链接,登记《刷脸付商户登记表》:https://jinshuju.net/f/QvGMyM

注意事项:

1:商户必须持有个体工商户或企业营业执照,且申请的支付宝账户主体需与营业执照经营主体一致,目前不受理无营业执照的商户申请;

2:如果企业法人的支付宝账户未做企业认证,则视为个人支付宝账户,目前不可签约刷脸付;

3:商米收银管家运营团队不负责为真实经营的商户代签约当面付,服务商可通过申请成为支付宝官方服务商、或委托其他服务商帮商户代签约当面付。

(申请支付宝官方服务商入口:https://open.alipay.com/

4:服务商只可为本渠道下设备申请绑定支付功能。

商米方案采购流程-上门服务流程

上门服务实施流程:

3.1代理商在商城-服装行业解决方案-采购上门服务,付款后电话联系商米服务经理(谭揆15800986125);

3.2商米服务经理在商城后台确认订单后,派单至当地服务商;

3.3服务商接收订单,确认商户、代理商信息,联系商户以及并上门服务;

3.4服务商安装硬件,在应用市场下载软件,电话联系支付运营(赵琨18101811986)通过sn对机器推送商米收银管家;

3.5服务商根据服务SOP对商户进行培训;

3.6商户填写验收单,并由服务商提交;

3.7完成服务,如有其他售后服务,联系谭奎